2021/06/27
本日は、予約についてです。
当院では電話予約が主です。矯正治療に関してはネット予約も承っていますが、基本的に電話でお受けしております。しかし、時々ではありますが、直接窓口においでになる方がいらっしゃるのです。
当院は予約制ですので、ご予約の日時に治療をします。それはつまり、その患者さんのための時間がしっかりと準備されているということです。小さい歯医者ですので、診察台も３つですし、前の治療が長引くとお待たせしてしまうため、少しだけ余裕を持たせて予約をお取りしています。全ての診療が予定通りに行けば良いですが、そう上手くもいかないのが歯科というものです。
患者さんからご予約のお電話を頂戴した際、急ぎか急ぎでないかの確認をまず行います。
・痛みがあるか
・食事ができるか
主にこの2点を重視しています。痛みがある場合は急患として、直近のご予約をお取りします。痛みがひどい場合は「少しお待ちになりますが、今日いらしてください」と申し上げることもしばしばです。また、例えば入れ歯やブリッジが壊れて食事ができない場合も、日常生活に多大な影響を及ぼしますので早めにいらしていただきます。
上記のことから、普通の診療の予約のほかに急患対応もしているため、予約なしでいらっしゃる方を診療する時間が無いのです。おいでいただいてもすぐに診ることはできませんので、かえってお待たせする時間が長くなってしまう場合があります。ですから、何か理由があって歯科医院へかかりたい時、当院の場合は必ずお電話をお願いいたします。
佐野歯科医院